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Aide en ligne de la boutique
Bienvenue dans l'aide en ligne de la boutique EDRPiscines.
Cette aide est destinée à répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation de notre boutique.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
Aide à la commande
 Pour commencer votre commande, il faut tout d'abord aller dans notre catalogue.
Pour cela, vous devez cliquer sur le lien "Le catalogue" dans le menu à gauche de la page afin de l'afficher.
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Aide à la commande : Le catalogue
 Cliquez ici pour sélectionner la catégorie du produit.
Une fois la catégorie sélectionnée, trouver l'article correspondant à votre besoin. Puis cliquez sur
» Panier
en face de la quatité désirée pour ajouter l'article au panier :
 Ajouter l'article au panier.
Lorsque l'article a été ajouté au panier, un message de confirmation apparait au dessus des articles :
 Cliquez ici pour voir votre panier.
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Aide à la commande : Mon panier
 Pour aller voir le contenu de votre panier,
cliquez sur le lien "Mon panier" dans le menu à gauche de la page afin de l'afficher.
Vous pourrez ensuite voir la liste de tous les articles ajouter au panier, leurs quantités, leurs prix,
ainsi que le montant total de votre panier :
 Modifier les quantités :
 pour ajouter 1
 pour enlever 1
 pour supprimer
Passer la commande
Mettre à jour les quantités*
* Les quantités doivent etre mises à jour lorsqu'elles ont été modifiées avant de valider la commande.
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Aide à la commande : Valider ma commande
 Une fois tous vos articles sélectionnés
(vous pouvez toujours vérifier le contenu de votre commande en allant voir votre panier), cliquez sur "Commander !" pour passer votre commande
(ou sur "valider ma commande" depuis votre panier).
Si vous ne vous êtes pas identifié, il faudra le faire, ou créer un compte si c'est votre première commande
(voir la rubrique aide à la gestion de mon compte).
Ensuite, un récapitulatif de votre commande apparait :
Modifier votre compte (gestion de mon compte)
Numéro de votre commande
pour modifier les quantités
pour ajouter un article
Valider la commande
Un message vous confirme ensuite la validation de votre commande.
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Aide à la gestion de mon compte
Le menu de gauche peut s'aggicher de deux façon différentes :
Si vous n'etes pas identifier ou que vous n'avez pas encore de compte :
Vous identifier
Créer un nouveau compte
| Si vous avez un compte et que vous êtes identifié :
Voir votre compte
Obtenir votre mot de passe
Historique des commandes
En cas d'ereur d'identification
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Aide à la gestion de mon compte : S'identifier / Créer un compte
Si vous possédez déjà un compte client sur notre site, vous n'avez qu'à vous identifer :
Cliquez sur "Identifiez-vous" puis remplisser le formulaire de connexion :
Entrez ici votre login (adresse email)
Entrez ici votre mot de passe
Cliquez ici si vous avez oublié votre mot de passe
(celui-ci vous sera envoyé par email).
Si vous ne posséder pas de compte, vous pouvez en créer un :
La création d'un compte est gratuite, et vous donne accès à tous les services de commande en ligne du site EDRPiscines.com.
Remplissez ensuite le formulaire, et votre compte sera créer.
Le site EDRPiscines posséde une fonction d'identification automatique. Pour en profiter, vous devez accepter les cookies
(reportez-vous aux rubriques d'aide de votre navigateur internet).
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Aide à la gestion de mon compte : Voir mon compte
Cliquez ici pour voir les informations de votre compte
Cliquez ici si vous avez perdu votre mot de passe et si vous êtes automatiquement identifié
Cliquez ici pour voir l'historique de vos commandes
Exemple de détail d'un compte :
 | Historique des commandes :
Les commandes en cours sont celles non traitées qui viennent d'être enregistrées.
Les anciennes commandes sont toutes les commandes qui ont été traitées.
Cliquez sur
» détails pour afficher une commande.
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Aide à la gestion de mon compte : Modifier mon compte
Lorsque vous êtes identifié, aller consulter votre compte :
Cliquez sur "modifier" pour changer vos données (coordonnées, email ou mot de passe).
Remplissez alors le formulaire avec vos nouvelles données puis valider la modification.
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